Facilitair Servicedesk Medewerker
Dit ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alles wat piept, kraakt of gewoon niet lekker loopt binnen onze facilitaire wereld. Of het nu gaat om een loszittend stopcontact, een kapotte koffieautomaat of een leverancier die zijn afspraken niet nakomt, jij regelt het.
Dagelijks beoordeel je facilitaire meldingen die binnenkomen via telefoon of e-mail en bepaal je wie het beste aan de slag kan. Je houdt de voortgang goed in de gaten en zorgt ervoor dat iedereen precies weet waar hij of zij aan toe is. Je schakelt daarbij moeiteloos tussen collega’s, leveranciers en verschillende systemen. Ook ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden op onze locaties.
Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je bewaakt de dienstverlening alsof het om je eigen huis gaat. Daarnaast voer je regelmatig veiligheidschecks uit en draai je af en toe een bereikbaarheidsdienst (uiteraard tegen een nette vergoeding). Ook ondersteun je bij projecten zoals verbouwingen en renovaties. En hoewel we hopen dat het nooit nodig is, sta jij paraat als BHV’er.
Dit wordt jouw werkplek
Je komt terecht in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is. Het facilitaire team waarin je werkt is hecht, oplossingsgericht en ,niet onbelangrijk, dol op goede koffie.
Je kunt rekenen op een werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid, waar samenwerking vanzelfsprekend is. Dankzij korte lijntjes en snelle schakels is de sfeer informeel en prettig. Onze organisatie is volop in ontwikkeling, en jij krijgt alle ruimte om daarin mee te groeien. We werken bovendien met een overzichtelijk FMIS-systeem, dus je bureau blijft lekker vrij van post-its.
Dit neem je mee
Je hoeft geen gereedschapskist mee te nemen, maar een gezonde dosis regie en overzicht is wel handig. Jij weet van aanpakken én afmaken. En verder:
- Heb je een MBO 4-diploma in een technische of facilitaire richting
- Heb je zo’n 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Kun je goed schakelen tussen mensen, systemen en telefoontjes
- Spreek én schrijf je goed Nederlands
- Ben je beschikbaar voor 40 uur per week
- Sta je open voor bereikbaarheidsdiensten (je wordt er netjes voor betaald)
Bonuspunten als je:
- Een probleem oplost voordat anderen doorhebben dat er een probleem is
- Rustig blijft als anderen in de stress schieten
- Je dag begint met een glimlach (en eindigt met een opgeruimd takenlijstje)
Dit bieden wij
Bij ons krijg je geen standaardbaan, maar een rol waarin je écht het verschil maakt. En verder:
- Een salaris van €3.000,- tot €3.534,-, kerstbonus én een bonus op basis van prestaties
- Eerst een jaarcontract, daarna uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen (plus de optie om extra dagen te kopen of verdienen)
- Reiskostenvergoeding tot 75 km enkele reis
- Een stevige pensioenregeling (waarbij wij 2/3 van de premie betalen)
- Opleidingen en trainingen die jou helpen groeien
- Coaching voor je mentale gezondheid (want jij moet ook lekker in je vel zitten)
- Collectieve verzekeringen voor als het even tegenzit
- Gratis sporten in onze eigen sportschool (dus geen excuses meer)
- Meedoen aan het fietsplan (scheelt flink wat geld én geeft je frisse lucht)